信息化是利用企业资源（包括信息资源）的一种工具，与企业的其他竞争能力相比，它可能是一块短板，也可能是块长板，或是再生板，这是一个动态的过程。

■ 信江艳

“木桶理论”众所周知。如今，这一理论的内涵也在不断丰富: （1）一个木桶的储水量，不仅取决于最短板的长度，还取决于木桶的直径大小;  （2）在每块木板都相同的情况下，木桶的储水量还取决于木桶的形状（如圆形或方形）;  （3）木桶的最终储水量，还取决于木桶的使用状态和相互配合;  （4）木桶的潜在容量取决于最长的木板。

当然，这也是假设的一种理想的静止状态，本文将木桶比做企业竞争力的支持元素，储水量的多少则代表企业的真正竞争力。

“木桶理论”中还需要特殊说明的是: 一个由许多块木板箍成的木桶至少要有两块木板比其他木板更长、更牢固，才可以在上面装上借力的提柄，装提柄的木块要特别经得起提拉，即提纲挈领。作为企业，必须要培养核心竞争优势，否则只做成一个光溜溜的木桶，将它提起实在很困难。

企业信息化自身是一个小木桶，同时又是企业这个大木桶中的一块板。

企业信息化

小木桶的构成

企业信息化经过20多年的建设，已打下厚重的物理基础，但同时也沉淀下来一些问题: 由于过去对信息化建设一直是在分散体制下的投入，致使现有的信息系统相对分散、异构和封闭，没有统一的体制和架构，形成“信息孤岛”，使信息资源无法得到有效的利用和共享。

企业信息化不能只顾眼前而不考虑未来发展的需求;  或局部考虑未来过多，而其他方面异常薄弱，往往采取打补丁或救火的方式突击建设。比较科学的方法是首先进行信息化架构设计，然后在此框架内扎扎实实搞好基础平台体系、信息资源规划、应用体系、信息安全体系、运行维护与管理体系、信息化组织结构体系、信息化建设风险控制体系和考核评价体系等。

为了建立一个科学的信息化总体架构，要注意解决四个问题: 一是需求摆动;  二是客户化;  三是信息化方案与企业业务流程化的结合;  四是“信息孤岛”。只有解决了这四个问题，才能让潜在的信息竞争力加速形成现实的业务竞争力，使企业在信息化领域获得更大的投资回报;  同时优化资源配置，减少信息化资源的浪费和重复建设;  能够降低信息化引入的业务风险和信息化系统自身的风险，促进信息化实施和业务目标的同步实现。

如此看来，信息化架构设计是企业信息化这个小木桶的底，因为它浓缩了企业体制、文化、组织结构等各个方面，是一个企业的信息化缩影。如果木桶的底做不好，水有可能一滴不剩（如图所示）。

在其他因素中，基础平台体系和信息资源规划（有的将这两项合在一起）、信息化组织结构体系是信息化建设的强板。因为基础平台体系和信息资源规划是对企业的信息化和标准化进行统筹规划的基石，也是应用体系的支撑。信息化建设与人才最为密切，信息化的竞争直接表现为人才的竞争，所以集团企业信息化组织机构与人才培养越来越重要，这是引领企业信息化良性发展的核心动力。

应用体系、信息安全体系、运行维护与管理体系、信息化建设风险控制体系和信息化建设考核评价体系是组成信息化木桶的围板。其中，应用系统体系是企业信息化的结果展现，其他体系都是为应用系统体系保驾护航的。这几块围板要协调平衡发展，忽视哪一块，哪块就会成为短板或糠板（有沙眼和漏洞），从而影响信息化木桶的储水能力和水的利用能力。

需要说明的是，某块板太长也是一种浪费，只有每块板协调发展、紧密配合才能最大限度提高木桶的储水能力及水的利用能力。

信息化发展战略是组成企业信息化小木桶的提柄，它能促使信息化效能得到最大限度的发挥。