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奥巴马 “网”罗民心
 
 
(计算机世界报 2008年11月17日第44期 10) 2008-11-15 13:59:26
 
   
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抓住草根

奥巴马胜利了,人人都说,他这样一个非洲裔的单亲孩子,没有背景、没有雄厚的资金支持,能够一跃成为美国第一个黑人总统,制胜的最大法宝,就是用对了互联网。其实,再往深一层次挖掘,奥巴马的胜利,是通过互联网,抓住了生活在不同地区、不同行业、人数最占优势的“草根族”。

在当前这个“钱难赚”的经济衰退期,奥巴马最值得IT企业学习的,就是这种抓住“草根”——最普通的客户的思想。

也许,一个企业无法像奥巴马那样网罗大量的志愿者成为他的急先锋,但要在自己所专注的领域里找几个试用者,应该不算难事吧。这些最普通的用户,最清楚实际业务的需求,他们能够帮助IT企业做出最准确的项目规划; 同样,他们也能够清楚地说出问题的所在。此外,如果这些用户喜欢你的产品,他们一定会向同行推荐,这样的产品口碑,可不是广告能做到的。

就是在草根族的帮助下,奥巴马得到了募款,得到了口口相传的口碑,获得了胜利。抓住了草根,IT企业同样可以取得成功。(文/李响)

 
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