第三届中关村暑促节开幕

本报讯  （记者 李响）7月9日，以“使命与责任”为主题的“第三届中关村暑促节”在中关村科贸电子商城开幕。据了解，本届暑促节将从 7月9日开始一直延续到 8月8日为止。为期一个月的暑促节，将围绕这一主题展开“2008中关村诚信接待员上岗”、“观众的科技奥运产品推荐”等一系列活动。

成立于1988年的中关村科技园区，至今已走过20年历程。起源于“中关村电子一条街”的中关村科技园区目前已发展为闻名世界的、国内最大的IT产品集散地，技工贸总收入超过4000万元。在随后召开的“第三届中关村市场峰会”上，来自中关村卖场、经销商、渠道商，以及海淀区区委宣传部、海淀消协等各方代表，共同探讨了中关村未来的发展方向。

北京陆阳普照盛世科技有限公司总经理范例和北京运通时代科贸有限责任公司总经理吴林国都表示，过去中关村最大的优势在于许多产品只有在中关村能买到，但随着电子产品的普及，中关村的优势正在消失，同时受国美等 3C卖场和网上购物的冲击，以及各种费用、成本不断增加的困扰，商户利润迅速下滑。因此，“中关村市场必须改变，把服务做好才不会走向衰亡。”面对即将到来的奥运，大多数参会者也表示，要以诚信迎接顾客，明码标价，杜绝常见的“拉客”现象。

中兴通讯成为奥运第一大3G设备提供商

本报讯  （记者 刘丽丽）7月8日，中兴通讯正式启动了周密的奥运通信服务计划，将为北京奥运会提供包括3G TD-SCDMA网络、TD-SCDMA手机、GOTA应急通信、宽带接入、IPTV、光传输、奥运通信保障服务在内的全面通信支持，成为2008年北京奥运通信第一大3G设备提供商和提供设备种类和业务种类最多的通信设备商。

目前在国内TD-SCDMA手机市场上，中兴通讯已获得了最大的市场份额。此前中兴通讯独家承建了北京TD-SCDMA网络，同时参建了青岛、秦皇岛、天津、沈阳等4个城市的奥运3G网络，占有超过50%的市场份额，成为奥运3G服务的最大通信设备与终端供应商。

据中兴通讯相关人士介绍，这是继2004年中兴通讯与欧洲著名运营商OTE联手为雅典奥运独家提供ADSL宽带通信服务之后，再次成为奥运通信主要设备提供商。作为此次奥运的东道主，中兴通讯将全力配合各大运营商做好奥运通信服务。

IBM自助服务进驻中关村

本报讯  （记者 刘丽丽）近日，中关村广场购物中心正式将最新IBM AnyPlace Kiosk技术引入其中，自引进了IBM多媒体自助服务亭之后，过去让管理者感到琐碎却又棘手的一些事情变得简单起来了。

据介绍，通过IBM的自助服务亭，购物中心的会员通过在Kiosk机上刷卡，实现会员卡积分兑换、打印等一系列自助服务。同时，借助IBM多媒体自助服务亭和购物中心内部网络的连接功能，只要在停车场中设置一台可以完成兑换券条扫描功能的扫描枪，就可以实现停车场的无人化管理。

此外通过IBM AnyPlace Kiosk，会员还可以实现积分查询、积分礼品兑换等功能。借助小小的Kiosk，那种商场常见的会员排队、等候现象在中关村购物中心将不再成为顾客的烦恼。同时，IBM多媒体自助服务亭还可以帮助消费者完成自助预订电影票和选座位的功能，让消费者真正体验到自助服务的便捷。

根据IBM最新调查显示，新一代消费者越来越倾向使用这种自助方式的服务，在过去的一年中，自助消费服务技术使用量增加了50%，并且有70%的消费者表示期望企业提供更加丰富的自助服务选项。