2008年，是锁定高端管理软件市场的用友NC的10周年。2007年NC的收入达到2.38亿元，成为用友增长最快的一条产品线。在用友向世界级软件企业迈进的过程中，NC发挥着越来越重要的作用。

■ 本报记者 陈淑娟

2008年是中国改革开放30年，是用友公司成立20周年，对于用友面向高端的管理软件产品——NC来说，则是它的10周年。10年前，高端客户只能在国外管理软件如SAP和Oracle之间做出选择; 10年后，用友NC迫使SAP和Oracle的高端管理软件产品价格从千万元降到百万元，用友NC也连续6年位居中国高端管理软件市场第一名的位置。

这个被用友软件董事长王文京以“2000年—新产品—新世纪—New Century”为思考逻辑而命名为NC的产品线，使得用友从财务软件全面升级到管理软件，从单一的软件提供商向软件产品、解决方案和应用服务提供商全面升级，也是用友打造世界级软件产品、实现“世界级软件企业”发展目标的重要棋子。

中国企业

“失语”高端市场

1995年，当SAP在中国成立分公司、外资ERP大规模进军中国时，中国本土软件企业代表用友的主要产品还是财务软件，ERP的概念让它们猝不及防。3年后，当SAP在中国成功获得联想和海尔两大客户时，1998年，海尔集中财务系统也采用了用友NC。众多的机会使得用友等本土软件厂商纷纷宣布转型，进军ERP。

国外软件从高端客户吃起，国内软件从中低端客户起步，慢慢地，这场最初以抢夺ERP市场为目标的战斗，演化为抢夺高端客户的竞争。

1997年底，已经在财务软件领域获得初步成功的用友开始着手开发管理软件，技术目标之一是实现跨平台运行。1998年4月，用友推出了第一代采用JAVA技术开发的基于B/S结构的财务软件NC1.0。在用友公司助理总裁、GBU（集团与行业解决方案）事业本部副总经理谢志华看来，1998年～2000年，是NC1.0的摸索阶段，解决的是“别人有，我们没有”的问题，2000年～2003年才是用友NC技术逐渐成熟的阶段。

需要指出的是，这个时候的NC1.0被命名为财务软件，无论是产品理念还是结构设计都与现在的NC产品差别很大。2000年，用友决定开发高端ERP产品。是将已有的财务及企业管理软件系列产品直接升级到高端ERP，还是成立专门的高端ERP软件开发部，成了首当其冲的问题。

尽管当时选择第一种路径的声音在用友内部占据上风，但事实表明，中低端用户与高端用户对财务及企业管理软件的要求差异非常大，重新确立体系、研发高端ERP成为必然。

在当时，集团企业还算是新事物。据2000年底加盟用友NC、现用友公司助理总裁、GBU事业本部副总经理唐肖鲁回忆:“当时中国的集团企业还处于把企业简单联合起来的初级阶段，并没有从集团高度统一管理，单个企业管理的信息化程度也不高，连产品档案、人员档案、会计基础工作规范管理等基础管理工作都不统一，所以我们预测这块市场大有前景。”

研发高端管理软件之前，用友主要研究了三家国外产品: JDE、SAP和Oracle。用友发现，西方ERP产品都有很标准化的流程，而中国企业的业务流程和管理则是逐步优化的过程，还远达不到西方企业的科学管理阶段，中国软件企业有独特的生存空间。比如，国外ERP软件的分销模型是网状结构，中国则因为地区差异太大，导致同一个产品在不同地区的价格差异，为了防止串货，中国的分销网络多是树型结构，类似的中西差异还有很多。

从用友自身的实力来看，在财务软件市场耕耘十年的用友已经成为中国财务软件市场第一品牌。1997年，位于北京上地信息产业基地1万平方米的用友大厦启用，用友的业务进入了快速发展期。1999年，用友的主营业务收入达1.85亿元、净利润3500多万元，“用友有责任，也有实力在高端ERP市场有所突破。”用友公司高级副总裁兼GBU事业本部总经理李友说。