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培育市场 着眼未来 ——访Ａｐｐｌｅ公司中国业务经理吴伟鸣 本报记者 赵金铎赵金铎 |
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在去年九月举行的首届计算机世界展览会上，Ａｐｐｌｅ公司在中国正式亮相，旋 即成为众人瞩目的焦点。随后Ａｐｐｌｅ公司执行总裁Ｓｐｉｎｄｌｅｒ先生专程访问北 京，亲自宣布成立Ａｐｐｌｅ北京办事处，委托联想集团作为其总代理，Ａｐｐｌｅ计算 机培训中心也同时在清华大学宣告成立。这一连串的举动一时间成为产业界津津乐道的话 题。 然而，此后的数月里，Ａｐｐｌｅ似乎又消声匿迹了，与ＡＳＴ和Ｃｏｍｐａｑ强劲 的市场攻势形成了鲜明对照。Ａｐｐｌｅ在大陆的行情如何？Ｍａｃ机将如何与ＰＣ机分 庭抗礼？Ａｐｐｌｅ到底有何打算？记者带着各种疑问来到了Ａｐｐｌｅ公司北京办事处 。 用新概念改变生活习惯 Ａｐｐｌｅ公司中国业务经理吴伟鸣先生谈锋甚健，自信中略带一点矜持。当记者问 及为什么Ａｐｐｌｅ没有积极参与市场竞争时，吴先生微微一笑：近年来经常有新闻界的 朋友问我类似问题，如Ｍａｃ机卖得怎么样啊，为什么不见Ａｐｐｌｅ作广告哇，等等。 Ａｐｐｌｅ的机器芯片、操作系统、应用软件都与大陆目前流行的ＰＣ机不同，因此我们 必须采取不同的策略。虽然大陆人人都在谈普及微机，但真正的普及还是很困难的。目前 微机在大陆基本上以文字处理为主，使用很受限制，长远地看，大陆的微机市场还没有真 正地起飞。对于Ａｐｐｌｅ来说，不能像一般微机厂商那样只卖硬件，还应出售软件和提 供服务，更重要的是出售概念，也就是改变人们的生活习惯。 一个满意的用户能带来另一个客户，而一个不满意的用户却能使我们失去九个客户。 微机进入现实生活，必须同时引入新的生活习惯，帮助用户正确地使用好微机，这是Ａｐ ｐｌｅ成功的关键。对于大陆市场，我们正在进行应用软件的开发和汉化，搞好销售渠道 。 如果准备不足，便大肆宣传，可以取得短期的销售成绩，但对长远发展有害无益。 开发软件培育市场 对于大陆市场的潜力，吴先生做出了高度评价。他说：有人把大陆微机销售量由１０ 万上升到３０万称之为市场腾飞，这实在是太小看了大陆的潜力。人口只有２０００万的 台湾微机年销售量也已达３０万台，然而其人均占有量在亚洲四小龙中尚属偏低水平。大 陆的市场潜力不可限量，我坚信到２０００年中国必将成为全球第一大的微机市场。那时 的大陆市场决不会是区区２０万台的市场，也不会是仅仅文字处理应用的市场。 Ａｐｐｌｅ并不看重能将现有的大饼抢下多少，而是希望能同政府部门、产业界以及 用户进行广泛合作，把饼作大。Ａｐｐｌｅ从创业之初就非常重视市场培育，长期致力于 与学校、新闻界和官方的合作，以使新的概念深入人心。 目前，软件在大陆不受重视，大陆致力于软件开发的人太少，总想从人家的成果中讨 些便宜，因此中关村“将度过寒冷的冬天”也就不足为奇了。 这种状况是忧虑也是契机。因为软件是硬件的灵魂，是计算机的未来。Ａｐｐｌｅ进 入大陆之初，就带来了简体汉化版操作系统Ｓｙｓｔｅｍ７．１Ｓ，Ａｐｐｌｅ北京办事 处最重要的任务就是同合作伙伴一道为各行各业提供所需的中文应用软件，包括办公自动 化、桌面排版、多媒体和教育应用等。 采访中记者了解到，三、四月份Ａｐｐｌｅ公司将在大陆举办一次大型的“科技论坛 ”活动，旨在帮助合作伙伴做好软件开发工作，然后在下半年将有几项大的动作出台。我 在这里预祝Ａｐｐｌｅ公司早日将优秀的微机应用和全新生活观念带给广大的中国用户。 （计算机世界报 1994年 第9期） |
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